Suport Clienți și Întrebări Frecvente

Naš je prioritet kupcima ponuditi proizvode najviše kvalitete, zato koristimo premium mat papir s FSC certifikatom (u slučaju postera) ili debelo, visokokvalitetno umjetničko platno. Koristimo profesionalne velikoformatne pisače imagePROGRAF-PRO LFP, koji predstavljaju vrhunac u području fine-art ispisa i fotografije.
Ti uređaji koriste tinte na bazi vode LUCIA-PRO, koje jamče iznimnu razlučivost detalja, dubinu boja i trajnost, kako bi finalni proizvod savršeno reproducirao izvornu viziju umjetnika.

Većina naših grafika dostupna je u obliku jednostavnog postera, uokvirenog postera ili slike na platnu (canvas). Ako tražite praktično rješenje, spremno za izlaganje, odaberite okvir za svoj poster ili naručite sliku na platnu izravno na stranici proizvoda. Ako već imate vlastiti okvir ili ga želite kupiti zasebno, odaberite opciju postera bez okvira.

1. Poster bez okvira: U tom se slučaju posteri šalju smotani, u otpornoj zaštitnoj tubi. Naši su posteri izrađeni u standardnim europskim dimenzijama (21×30 cm, 30×40 cm, 50×70 cm, 61×91 cm), tako da ćete za njih lako pronaći odgovarajući okvir.

2. Naši okviri: Nudimo visokokvalitetne, ručno izrađene okvire od bojanog drva. Prikazana cijena uključuje trošak uramljivanja i sigurnog pakiranja, tako da je nakon raspakiranja slika spremna za trenutačno vješanje na zid.

3. Slika na platnu (canvas): Naše slike na platnu tiskane su na izdržljivom materijalu vrhunske kvalitete koji se pažljivo ručno rasteže na drveni podokvir. Možete odabrati mat varijantu s efektom slikarstva ili satensku varijantu. Tako slika dobiva elegantan izgled galerijske kvalitete i (jednako kao uokvireni posteri) spremna je za montažu na zid.

Posvećujemo posebnu pozornost cijelom procesu kupnje i plaćanja. Naš je cilj potpuno zadovoljstvo naših kupaca, zato vam je na raspolaganju naš tim korisničke podrške. Kupnju možete obaviti bankovnim prijenosom ili plaćanjem pouzećem.

Nudimo širok raspon mogućnosti plaćanja kako bi naše usluge bile sigurne i dostupne svima:

1. Plaćanje pri dostavi (pouzeće): Ako odaberete ovu opciju, narudžbu ćemo odmah pripremiti i poslati na vašu adresu, a plaćanje ćete izvršiti kuriru, karticom ili gotovinom, u trenutku primitka pošiljke.

2. Plaćanje karticom: Preko našeg 100 % sigurnog partnera za plaćanja možete platiti bilo kojom vrstom bankovne kartice. U slučaju uspješnog plaćanja narudžba se potvrđuje u nekoliko minuta.

3. PayPal: Ako imate PayPal račun, na našoj stranici možete platiti jednostavno, brzo i sigurno. I u tom ćete slučaju dobiti trenutnu potvrdu plaćanja.

Veliku većinu narudžbi šaljemo sljedećeg radnog dana, tako da je prosječno vrijeme dostave 3–5 radnih dana. (U rijetkim i iznimnim slučajevima, ako se vrijeme obrade produlji, naš će vas sustav o tome obavijestiti pri dovršetku narudžbe.)

Stojimo vam na raspolaganju! Poruku nam možete poslati u bilo kojem trenutku pomoću obrasca na stranici Kontakt (Korisnička podrška) ili nam pišite izravno e-poštom na adresu navedenu ispod. Dostupni smo radnim danom od 9:00 do 17:00 sati, a naši kolege odgovorit će vam u roku od 24 sata.
E-mail: hello@posteri.hr